DIOLUHTAN. Jakarta - Kementerian Pertanian menerima anugerah Predikat Kepatuhan
terhadap Standar Layanan Publik Tahun 2016 untuk kategori Kementerian.
Penghargaan Kepatuhan Tinggi Zona Hijau ini diberikan berdasarkan penilaian
Ombudsman RI terhadap pelayanan yang diberikan Kementerian Pertanian kepada
masyarakat.
Penghargaan diserahkan langsung Ketua Ombudsman RI, Amzulian Rifai
disaksikan Wakil Presiden RI, M Yusuf Kalla, diterima Kepala Badan Karantina
Pertanian, Banun Harpini yang hadir mewakili Kementerian Pertanian di Hotel
Borobudur, Jakarta, pada Rabu (7/12).
Wakil Presiden Jusuf Kalla mengapresiasi pemberian penghargaan ini
sebagai bentuk apresiasi atas capaian kinerja yang telah diraih selama ini. “Semuanya itu membuktikan bahwa bila kita
bekerja serius, tidak sia-sia, akan mendapat penghargaan dari pemerintah dan
juga masyarakat,” tegas JK. Setidaknya, ada tiga hal yang harus dipenuhi di
dalam memenuhi standar pelayanan menurut Jusuf Kalla, yaitu kecepatan, kualitas dan
biaya. Kasus korupsi akan berkurang bila PNS mampu melaksanakan ini.
Ombudsman RI memberikan penghargaan kepatuhan terhadap standar pelayanan
publik ini pada 11 kementerian, 10 lembaga negara, 13 pemerintah provinsi, 15
pemerintahan kabupaten dan 16 pemerintahan kota. Lebih khusus Kementerian
Pertanian meraih zona hijau setelah dilakukan penilaian pada 56 unit pelayanan
Kementerian Pertanian, diantaranya 54 unit pelayanan Badan Karantina Pertanian,
PPVT, dan Balai Pengujian Mutu Produk
Tanaman.
Terdapat 10 variabel penilaian yang menjadi fokus Ombudsman RI, yaitu
diantaranya standar pelayanan, maklumat layanan, sistem informasi pelayanan
publik, sarana dan prasarana fasilitas. Selain itu terdapat pelayanan khusus,
pengelolaan pengaduan, penilaian kinerja, visi misi serta motto pelayanan,
atribut, dan pelayanan terpadu. Pada tahun 2016 ini, Ombudsman melakukan
penilaian terhadap 11.462 produk layanan publik, 2.232 unit layanan, 2.232
responden penyelenggara, dan 5.486 responden pengguna jasa
Editor : Y.A. Yahya
Sumber News dan Foto : www.pertanian.go.id